雇主有權(quán)要求家政服務(wù)員在對損壞的貴重物品照價賠償嗎？
答：首先要界定什么樣的物品是貴重物品，對物品的貴重程度，雇主自己掌握尺度，清潔必然存在風(fēng)險。如果是古董文物、首飾字畫等家政員不具備清潔能力的物品，雇主應(yīng)委托專業(yè)機構(gòu)清潔維護，并自己做好收納保管工作，不應(yīng)讓家政服務(wù)員去清潔整理，家政員也有權(quán)拒絕，即便拒絕不了，雇主也要自己承擔(dān)損壞風(fēng)險。如果是日常使用的物品、電器，家政服務(wù)員應(yīng)事先請教雇主正確的使用和清潔方法、程序，避免造成損失，不宜推諉清潔責(zé)任。
其次，一般情況下，家政公司在與雇主簽訂服務(wù)協(xié)議時，會告知雇主家庭的貴重物品家政員不負責(zé)清潔，如需要家政員做清潔，必須在簽訂服務(wù)協(xié)議時事先告知，并約定雙方需要承擔(dān)的相應(yīng)責(zé)任和出現(xiàn)狀況后的處理方法，在家政公司和家政員同意的前提下可以安排家政員從事貴重物品清潔工作。如非家政公司推薦的家政員，雇主家庭中的貴重的物品應(yīng)事先告知，家政服務(wù)員在服務(wù)過程中應(yīng)盡量避免觸碰。如工作中不小心損壞了雇主的貴重物品，那也只能協(xié)商解決。應(yīng)客觀的分析原因，如是家政服務(wù)員的主觀人為因素造成的損壞，雇主有權(quán)要求賠償，可根據(jù)物品的折舊和家政服務(wù)員的經(jīng)濟能力酌情賠償。
先舉幾個列子：
真實故事（1）：十多年錢 ，有戶人家在很短的時間里，陸續(xù)換了好多位阿姨，回來的阿姨都表示不敢做，因為總是找不好阿姨，我分析原因。阿姨們告訴我，在她們家做事，心里太緊張，她們家全部是貴重的東西，主人家的外婆每天很細心的跟著阿姨，阿姨做到哪里，外婆跟到哪里，外婆一一介紹家里各種擺設(shè)，比如一個漂亮的玻璃瓶是女兒從法國帶回來的價值幾千，比如桌子上某個擺設(shè)價值好幾萬，……阿姨每拿起一樣?xùn)|西要擦，外婆就開始報價，那年月阿姨的工資一千都不到，本來好好干活的，知道了價格后，緊張的手都發(fā)抖了，總是擔(dān)心自己會不會失手打碎或者損壞那么貴的東西。
再后來，有一位姓龍的阿姨做下來了，并且一做就是十多年，去年阿姨告訴我還在那家做，不過已經(jīng)是做鐘點包月了。
當年，在眾多阿姨不敢去做的情況下，我告訴后面來應(yīng)聘的龍阿姨，說這家不好做的，怕不怕？因為這戶人家，當時出的工資要高一點，龍阿姨還是心動了，她說讓我去試試，反正就是正常的做，仔細一點就是了。后來龍阿姨說，開始的幾個月，外婆還是整天盯著她的，并且總是提醒她家里的東西是多么的值錢，龍阿姨的心理素質(zhì)很好，她尊重外婆的熱情介紹，并且告訴外婆，自己一定會小心注意的。等熟悉了各種家庭用品，外婆不再去看阿姨干活了，外婆從不放心擔(dān)心到信任這位龍阿姨。
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