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雇主一家因外出度假，讓家政員留守家中，雇主可以不支付外出期間家政服務(wù)員的服務(wù)費(fèi)嗎?

答：這要看服務(wù)協(xié)議的約定，如協(xié)議中有明確約定雇主外出期間不支付家政服務(wù)員的服務(wù)費(fèi)，家政公司和家政員也同意并簽字，雇主可以不支付費(fèi)用。如協(xié)議上沒(méi)有事先約定，又是雇主的原因造成家政員暫時(shí)的不工作，雇主必須支付服務(wù)費(fèi)用。
 

大多數(shù)情況是雇主外出度假期間，雇主會(huì)要求家政員離開(kāi)自己家，家政員要么回老家休息，要么回到家政公司。家政公司認(rèn)為：如果是家政員請(qǐng)假，那么雇主可以扣家政員的工資，如果是因?yàn)楣椭鞯脑?，家政員不上班，那么家政員的工資是不能扣的。

個(gè)別的雇主想不明白，為什么家政員不上班放假了，還要給工資？

有極小部分雇主還會(huì)要求家政員用以后的休息時(shí)間補(bǔ)回來(lái)，也就是讓家政員換休。

每年都會(huì)有這方面的矛盾和糾紛，因?yàn)殡p方意見(jiàn)不一致，然后要求家政公司調(diào)解。客戶(hù)外出幾天，或者10天半個(gè)月后回來(lái)，等到結(jié)工資的那天，雇主和家政員之間的產(chǎn)生了很大分歧，一些家政員憤然辭職，雇主還振振有詞，她都沒(méi)有干活，我為什么給她工資？

首先，我們必須要感謝每年有這么多的來(lái)自農(nóng)村的婦女來(lái)到我們的城市，不是她們?yōu)榱诉M(jìn)城想賺錢(qián)，城里的白領(lǐng)太太們就要每天自己買(mǎi)菜燒飯洗衣搞衛(wèi)生帶孩子伺候老人，你們的生活還會(huì)悠閑自在嗎？

外出打工掙錢(qián)，掙錢(qián)是需要有動(dòng)力有目標(biāo)的，為了想造房子或者像城里人一樣買(mǎi)房子，為了供孩子讀書(shū)交學(xué)費(fèi)，為了給兒子操辦婚事攢錢(qián)，為了還清家里人因?yàn)樯《废碌膫鶆?wù)，為了賺錢(qián)，家政員努力適應(yīng)城里人的生活習(xí)慣，努力學(xué)習(xí)城里人為她們?cè)O(shè)定的要求，她們要學(xué)會(huì)人在屋檐下不得不低頭，她們要學(xué)會(huì)換位思考，她們要學(xué)會(huì)嘴巴甜一點(diǎn)微笑多一點(diǎn)，她們要學(xué)會(huì)脾氣好一點(diǎn)說(shuō)話輕一點(diǎn)，她們的理想就是賺多一點(diǎn)的錢(qián)帶回家。

雇主要是外出旅行或出差，可以說(shuō)走就走，家政員看起來(lái)是在休息，但是忽然短期失業(yè)沒(méi)有工資了，心情會(huì)如何？

每當(dāng)我們處理這類(lèi)糾紛的時(shí)候，我們第一句話會(huì)問(wèn)家政員：雇主外出前，你為什么不打電話給我們？

很多時(shí)候，我們需要的就是溝通。

正確的處理方法是：

1、當(dāng)雇主告知家政員，雇主需要外出多少天的時(shí)候，家政員可以委婉的問(wèn)雇主什么時(shí)候回來(lái)，是等雇主電話通知還是具體哪天上班？（家政員必須明確知道，雇主是找借口辭退自己，還是希望她回來(lái)繼續(xù)做下去）。

2、問(wèn)清楚雇主外出具體時(shí)間后，用試探的口吻說(shuō)，聽(tīng)家政公司的人講，因?yàn)楣椭鞯脑蛲獬銎陂g，家政員的工資是一分錢(qián)不扣的。

這個(gè)時(shí)候必須明確知道雇主對(duì)于這個(gè)問(wèn)題的態(tài)度。

3、如果雇主明確表態(tài)，外出期間工資是不支付的，沒(méi)有任何商量的余地。那么家政員只有兩種選擇，一是回家政公司找工作，如果運(yùn)氣好找到更加理想的工作，和前任雇主就此拜拜，如果還留戀雇主家的工作，那就做幾天臨時(shí)鐘點(diǎn)工或者回老家休息等待雇主召喚。（還有一種補(bǔ)充情況，就是家政員重新找了工作，馬上發(fā)現(xiàn)自己不適應(yīng)新雇主，于是又回到前任雇主那里，因?yàn)楣椭髀眯谢貋?lái)了）

信息發(fā)布：上海欣靜家政服務(wù)有限公司