家政服務員照顧病人時睡著了,病人上廁所摔倒受傷家政員該承擔責任嗎?
答,家政服務員安排了照顧病人的工作,就應該有強烈的工作感,時刻關注并幫助服務對象照料生活、解決需求。
家政服務員在照顧病人的同時,也需要病人和家屬的配合。如在病人需要照護的時候一定要告知、示意服務人員,由服務人員提供服務。服務人員如有事暫離,也一定要挑選適當?shù)臅r候,并跟家屬或病人做好溝通。
家庭成員聘請了家政服務員,不是對自己家的老人和病人不再負有照料責任。因為家政服務員畢竟也是人,也需要睡眠和休息,也要吃喝拉撒睡,因此雇主也應從人情和人性的角度安排好家政員的休息時間,分擔他的一部分辛勞,全日照護并不是指 24 小時不眠不休。如果病人是成年人,有足夠的判斷能力,夜間需上廁所時就應叫醒服務員幫助如廁,畢竟是年老體弱或因病,身體狀況不如年輕人和健康人,不要因為好心體諒家政員而自己受傷釀成后果。如果真的出現(xiàn)了這種狀況,應該按照服務協(xié)議要求和實際狀況協(xié)商解決,大家按照事實和責任界定,在協(xié)商一致的前提下,各自承擔自己相應的責任。
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