家政服務(wù)員照顧病人時(shí)睡著了，病人上廁所摔倒受傷家政員該承擔(dān)責(zé)任嗎?
答，家政服務(wù)員安排了照顧病人的工作，就應(yīng)該有強(qiáng)烈的工作感，時(shí)刻關(guān)注并幫助服務(wù)對(duì)象照料生活、解決需求。
家政服務(wù)員在照顧病人的同時(shí)，也需要病人和家屬的配合。如在病人需要照護(hù)的時(shí)候一定要告知、示意服務(wù)人員，由服務(wù)人員提供服務(wù)。服務(wù)人員如有事暫離，也一定要挑選適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，并跟家屬或病人做好溝通。
家庭成員聘請(qǐng)了家政服務(wù)員，不是對(duì)自己家的老人和病人不再負(fù)有照料責(zé)任。因?yàn)榧艺?wù)員畢竟也是人，也需要睡眠和休息，也要吃喝拉撒睡，因此雇主也應(yīng)從人情和人性的角度安排好家政員的休息時(shí)間，分擔(dān)他的一部分辛勞，全日照護(hù)并不是指 24 小時(shí)不眠不休。如果病人是成年人，有足夠的判斷能力，夜間需上廁所時(shí)就應(yīng)叫醒服務(wù)員幫助如廁，畢竟是年老體弱或因病，身體狀況不如年輕人和健康人，不要因?yàn)楹眯捏w諒家政員而自己受傷釀成后果。如果真的出現(xiàn)了這種狀況，應(yīng)該按照服務(wù)協(xié)議要求和實(shí)際狀況協(xié)商解決，大家按照事實(shí)和責(zé)任界定，在協(xié)商一致的前提下，各自承擔(dān)自己相應(yīng)的責(zé)任。
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