昨日，網(wǎng)紅某醬在某綜藝節(jié)目中說(shuō)的一句話(huà)躥上了熱搜：好阿姨比男朋友難找。一時(shí)之間，許多網(wǎng)友都紛紛跳出來(lái)表示贊同，有的認(rèn)為要全家都滿(mǎn)意的阿姨真的特別難找，有的認(rèn)為能照顧好小孩的阿姨就很難找，還有的認(rèn)為有的阿姨一開(kāi)始是好的，但是做的時(shí)間長(zhǎng)了，漸漸就把自己當(dāng)主人了，也很懶散，還會(huì)對(duì)自己指手畫(huà)腳的。
但是也有許多雇主都認(rèn)為自己找到了合適的阿姨，比如有一位叫某戀的網(wǎng)友說(shuō)：當(dāng)我最難過(guò)的時(shí)候遇到了現(xiàn)在的阿姨，我們?nèi)^非常一致，相處融洽，關(guān)鍵是看得出她是真心喜歡我孩子。她每天四點(diǎn)就起來(lái)幫我抱孩子，直到孩子睡去了才自己回屋休息，有的時(shí)候我覺(jué)得我都焦慮了，但是她就會(huì)陪我聊聊天，幫我緩解了許多，我真的是非常感恩有她。還有一位叫做某德可的網(wǎng)友說(shuō)：我覺(jué)得我運(yùn)氣真的太好了，阿姨幫我?guī)Ш⒆觾赡?，我真的覺(jué)得一個(gè)好阿姨是家庭和諧的有效保障啊。
針對(duì)不同的雇主所面對(duì)的不同的狀況還有各自不同的想法，家政港小鐘認(rèn)為，家政服務(wù)員是否合適需要從兩部分來(lái)分析。一是從雇主的角度看待問(wèn)題，二是從對(duì)家政服務(wù)員的角度出發(fā)看待這個(gè)狀況。
當(dāng)然了，對(duì)于大多數(shù)雇主來(lái)說(shuō)，都希望自己能夠找到一個(gè)性格好，為人善良，做事利落，專(zhuān)業(yè)技能強(qiáng)的家政服務(wù)員。但是這些標(biāo)準(zhǔn)和要求都是具有主觀性的，比如有的人認(rèn)為的性格好是安靜不計(jì)較，有的人認(rèn)為的性格好則是熱情大方。所以不同的人有不同的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，不同的雇主也有自己不同的定義，從雇主的角度出發(fā)，想要找一個(gè)符合自己要求的家政服務(wù)員就是一件困難的事情。所以，許多雇主也有通過(guò)從親戚好友那里的介紹而雇的保姆，但是在雇來(lái)之后卻發(fā)現(xiàn)，并不符合自己的預(yù)期，家政港小鐘認(rèn)為，也許并不是這個(gè)保姆是不好的，或者說(shuō)別人沒(méi)有介紹好的資源給雇主，只是說(shuō)別人把自己認(rèn)為好的介紹給雇主了，而雇主和那個(gè)好友對(duì)于好的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)又是不一樣的。所以，家政港小鐘始終認(rèn)為，自己去通過(guò)家政公司，家政平臺(tái)來(lái)找保姆比從別人那里推薦而來(lái)的還是要好的多，一是為了不合適的話(huà)，自己也不會(huì)礙于情面難投訴，二是為了保護(hù)自己的利益，找一個(gè)不認(rèn)識(shí)的人，還是更有利于雇主維護(hù)自己的權(quán)利。
對(duì)于家政服務(wù)員來(lái)說(shuō)，每家家政公司需要有自己的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，我認(rèn)為，家政這個(gè)行業(yè)也需要樹(shù)立一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)從而來(lái)規(guī)范家政市場(chǎng)中的家政服務(wù)員的質(zhì)量。首先，家政公司應(yīng)該要提高自己招家政服務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)，比如規(guī)定最低學(xué)歷是什么，家政港小鐘認(rèn)為學(xué)歷是一個(gè)能夠相對(duì)于比較安全的能夠保障一個(gè)人有基本素質(zhì)的體現(xiàn)，所以家政公司可以根據(jù)自己的市場(chǎng)定位和自己的家政的方向來(lái)規(guī)定這些硬性要求。其次，家政公司需要提供定期的培訓(xùn)和考核。據(jù)我所知，許多公司其實(shí)都有對(duì)員工的定期培訓(xùn)，尤其是一些專(zhuān)業(yè)性較高的崗位，比如說(shuō)教師，醫(yī)生，還有藥店的售貨員等都是需要定期的考試考核來(lái)確定自己的專(zhuān)業(yè)性沒(méi)有下降的，培訓(xùn)對(duì)于家政服務(wù)員來(lái)說(shuō)也尤為重要，專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)對(duì)于各個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)都是一個(gè)法寶，是維持這個(gè)行業(yè)的從業(yè)人員能夠加強(qiáng)能力，保持一個(gè)積極地工作態(tài)度的方式。最后，家政公司可以進(jìn)行定期的客戶(hù)訪問(wèn)，服務(wù)于客戶(hù)就需要深入客戶(hù)，深入客戶(hù)才可以切實(shí)地知道客戶(hù)的需求到底是什么，客戶(hù)對(duì)于家政服務(wù)員有什么要求，客戶(hù)對(duì)于自己家政公司的家政服務(wù)員是否滿(mǎn)意，滿(mǎn)意什么，不滿(mǎn)意的地方又在哪里，或者說(shuō)有什么意見(jiàn)之類(lèi)的。
家政港小鐘還發(fā)現(xiàn)了，有許多客戶(hù)反映了，有的保姆阿姨在一開(kāi)始入職的時(shí)候表現(xiàn)非常好，自己非常滿(mǎn)意。但是隨著入職的時(shí)間久了，有的保姆就把自己當(dāng)成這個(gè)家的主人了，開(kāi)始犯懶，開(kāi)始在家里肆意妄為，有的過(guò)分的阿姨還把自己的家人和好友帶到家里來(lái)，甚至開(kāi)始對(duì)雇主指手畫(huà)腳。家政港小鐘認(rèn)為，這也恰恰是許多家政公司都沒(méi)有做好的一點(diǎn)，就是家政公司對(duì)于雇主的后期服務(wù)保障。
想要人與人之間能夠三觀相符，鮮少有矛盾的確是非常難的事情，但是家政港小鐘認(rèn)為，只要家政服務(wù)員能夠劃清自己和雇主的關(guān)系和界限，減少不必要的接觸，只做好自己應(yīng)該做的工作，距離自然會(huì)產(chǎn)生美。
信息發(fā)布：鐘潔
浙公網(wǎng)安備 33010502001009號(hào)