家政港的小鐘，作為一個家政人，對于家政行業(yè)從事人員該有的品質(zhì)也有自己的小見解，小鐘將它編成順口的四句話，您看家政港小鐘總結(jié)的有沒有道理。
1、將心比心寬待人
不論是作為家庭中的成員還是學校里的老師同學又或者是社會上的陌生人還或者是工作崗位中的老板與員工、員工與顧客，將心比心都是人與人之間能夠相互理解的基石。小鐘記得在小學的時候，咱們就學過一篇課文就叫做《將心比心》，課文中用了兩個事例（陌生阿姨為奶奶開門之后奶奶表示感謝，陌生阿姨說，她希望她的媽媽遇到這種時候也能有人為她開門。）（我的母親被實習護士扎針兩次都未成功，我正想抱怨，媽媽卻說沒關(guān)系，在扎針成功后，護士表示感激的時候，媽媽說，我的女兒也正在醫(yī)科大學讀書，我希望以后她第一次扎針的時候，也能得到患者的鼓勵和寬容。）說明了將心比心和寬容能為社會帶來更多的理解，同時也為自己犯錯的時候帶來別人的理解的可能性更多一些。
2、嚴謹責任重隱私
作為家政行業(yè)從事人員，往往是在雇主的家庭中進行工作，所以對于他人的物品往往要更加的心細，工作的時候也要抱以嚴謹?shù)膽B(tài)度，做一個有責任心的家政從事人員。同時，雇主的隱私也是十分重要的，作為家政從事人員我們應該尊重雇主的個人隱私，不聞不問，做好自己分內(nèi)的工作。不對雇主的生活和家庭造成困擾，更不能參與雇主家庭的內(nèi)部事務，以免對自己對公司都造成不良影響。小鐘也了解到，許多保姆在進入雇主家進行工作之前，都會和雇主簽訂保密協(xié)議，是不會隨意將雇主家的秘密告知他人的，甚至保姆幾乎一天24小時待在雇主家庭中，出門的機會也只是買菜做飯，最多和鄰居家的保姆嘮幾句嗑，所以這一點，大部分的雇主都是可以放心的，如果實在不放心，就與保姆白紙黑字寫清楚，誰觸犯了規(guī)則，就要做出相應的賠償。
3、耐心熱情要和藹
其實對于任何服務行業(yè)來說，熱情洋溢是我們的標配，面對顧客時，面帶笑容，能夠給人以和藹可親的感受，對于業(yè)務的完成和服務的評價都能得到提高。特別是對于家政行業(yè)的從事人員來說，耐心是必要因素，若是隨隨便便，做事潦潦草草，這樣首先服務就是不到位，不合格的，同時，雇主對我們，對這個行業(yè)都會產(chǎn)生反感。反之，細心、耐心、熱情地去服務任何一個雇主，結(jié)果都是兩全其美的。就比如說，如今有一個打的十分響亮的火鍋某品牌，就十分注重服務的人情耐心，以至于有客戶即使覺得它的味道一般但依然十分鐘情于它家，僅僅因為它家周到的服務可以讓顧客感到舒適和放松。
4、正義自愛不貪財
其實大部分的人，大部分的家政行業(yè)的從業(yè)人員都是兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守，尤其是做家政行業(yè)中的住家保姆這一塊，往往會接觸到雇主家庭的財務，比如需要幫助雇主家庭買菜做飯等，雇主都會給予保姆一定的買菜錢，讓其幫助買菜和保管，也有新聞中我們可以看到斂財貪財?shù)谋Ｄ罚偸羌傺b雇主家庭不知道，偷偷的一點一點的盜取財務，但是往往這樣的保姆都會被發(fā)現(xiàn)被辭退，并且被公眾所唾棄。就比如，大家一直在討論的杭州保姆縱火案中的保姆就沒有做到一個保姆該做的本分，偷人錢財也終將讓她走向了深淵。所以一個好的家政從業(yè)人員，對于不屬于自己的錢財?shù)膽B(tài)度必須是毫不為之所動的。
在中華的傳統(tǒng)美德中，有這么三個字尤其突出——“禮”、“誠”、“信”。不論是作為社會的公民還是作為公司的員工，這些都是需要每個人去做到的。尤其是對于家政從業(yè)人員來講，本身，在別人的私人空間工作，需要注意的就更多，所以禮貌只是萬事的基礎(chǔ)，要在不確定時多詢問，任何時刻要誠實，對任何人講信用。還有小鐘總結(jié)的四句話：將心比心寬待人，嚴謹責任重隱私，耐心熱情要和藹，正義自愛不貪財。
最后呢，家政港（www.jiazhenggang.com）小鐘也祝福各位同行能夠越做越好，所有人的生活也能越來越順利，越過越幸福！
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