保障家政服務(wù)人員的權(quán)益，他們是這樣這樣做的
要吸引大批先進人才加入到家政服務(wù)這個行業(yè)中來，政策保障是必不可少的。好比上文中提到的工傷保險，就是政策保障的一種。要想吸引到人才，行業(yè)就應(yīng)該做出相應(yīng)的改變，不僅要讓消費者安心，更要讓家政服務(wù)人員安心。今天，家政港小夢就來帶大家了解一下各地是如何保障家政服務(wù)人員權(quán)益的。
現(xiàn)在家政服務(wù)行業(yè)面臨著人才緊缺的局面，再加上疫情的影響，家政服務(wù)行業(yè)又面臨著訂單荒和用工荒的供需兩難問題。近日，人力資源和社會保障部發(fā)布二季度全國“最缺工”100個職業(yè)排行，家政服務(wù)員位列“最供不應(yīng)求”職業(yè)前十。在家政市場不斷擴大的同時，家政從業(yè)人員的權(quán)益也應(yīng)當(dāng)?shù)玫奖Ｕ?。家政服?wù)作為商品被消費，不僅要讓消費者安心，更要讓提供服務(wù)的家政工安心。家政行業(yè)要深入分析疫情對產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來的深遠影響，做好產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新，引進人才。目前的家政行業(yè)人才儲備已經(jīng)不能滿足大多數(shù)消費者的需求，所以人才的 吸引成為了家政服務(wù)行業(yè)的一個重要任務(wù)。
要吸引大批先進人才加入到家政服務(wù)這個行業(yè)中來，政策保障是必不可少的。好比上文中提到的工傷保險，就是政策保障的一種。要想吸引到人才，行業(yè)就應(yīng)該做出相應(yīng)的改變，不僅要讓消費者安心，更要讓家政服務(wù)人員安心。今天，家政港小夢就來帶大家了解一下各地是如何保障家政服務(wù)人員權(quán)益的。
今年起，上海家政人員上門服務(wù)證將由卡式實物上門證轉(zhuǎn)變到“隨申辦”電子上門證，進一步提高家政行業(yè)的信息化水平。在工作流程上，上海今年將由線下集中報名轉(zhuǎn)變到線上線下相結(jié)合，關(guān)于證件的載體也會發(fā)生變化，由卡式實物轉(zhuǎn)變到“隨申辦”電子上門證。到目前為止，上海家政綜合服務(wù)管理平臺已經(jīng)上線運行，該平臺包括了備案、上傳信息等功能，還能提供在線培訓(xùn)、考試等業(yè)務(wù)，效率與質(zhì)量都能夠得到提升。
為了規(guī)范家政服務(wù)的行業(yè)秩序，浙江省商務(wù)廳主導(dǎo)推出了浙家政綜合服務(wù)平臺和浙家政“安心碼”，逐步解決家政從業(yè)人員和消費者信息不對稱等問題，讓家政服務(wù)更安心。“安心碼“是浙江省家政服務(wù)人員從事家政服務(wù)工作的憑證，包含了家政服務(wù)人員的各類信息以及數(shù)據(jù)。消費者可以通過“安心碼”查詢家政服務(wù)人員的相關(guān)信息。
同樣的，哈爾濱、呼和浩特、廣州等地也先后推出了家政企業(yè)和家政服務(wù)人員信息管理平臺。上海還曾在家政服務(wù)業(yè)推廣上門服務(wù)亮證試點制度，采取“一人一證一碼”，實現(xiàn)家政人員的查詢追溯，有助于家政行業(yè)的誠信系統(tǒng)建設(shè)，打消消費者的疑慮，增強用戶的信心。
信息碼的使用與推廣的確夠有利于家政服務(wù)信息的透明與公開，但不管是什么碼，都應(yīng)該是雙向的，不僅家政服務(wù)人員要有保障，消費者也應(yīng)該有保障，雙向的保障才是最為穩(wěn)妥的。
信息發(fā)布：李夢蓮
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